Clientes mayoristas
Cómo comprar por mayor
Todo lo que necesitás para hacer tu pedido online: entrar a tu cuenta, ver los precios mayoristas, armar el pedido y recibirlo. Si te trabás en algún paso, escribinos y lo resolvemos.
No encontramos nada con esa palabra. Probá con otra, o escribinos directamente.
Cómo entrar a tu cuenta
No hay una tienda aparte para mayoristas ni un usuario distinto: es el mismo sitio y el mismo botón de siempre. Lo que cambia es que, con tu cuenta iniciada, la tienda entera pasa a mostrarte tus precios.
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Tocá “Acceso mayoristas”
Está arriba a la derecha en la web. En el celular, abrí el menú (las tres líneas) y está al final.
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Poné tu correo y tu contraseña
Es el correo con el que te dimos de alta. Si nunca definiste una contraseña, mirá acá abajo.
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Listo: ya ves tus precios
No hay que hacer nada más. Los precios mayoristas aparecen solos en toda la tienda mientras tengas la sesión iniciada.
Acceso mayoristas
Ingresá a tu cuenta
Correo electrónico
Contraseña
¿Olvidaste tu contraseña?
Tu contraseña
Si te creamos la cuenta nosotros, te llega un correo para que elijas tu contraseña. Nadie más la conoce: la elegís vos.
Primera vez
Buscá el correo “Definí la contraseña de tu cuenta”
Tocás el botón del correo, elegís tu contraseña y ya entrás. El enlace vale 72 horas. Si no lo ves, fijate en Spam o Promociones.
Se te venció o no llegó
Pedí uno nuevo vos misma
En la pantalla de ingreso tocás ¿Olvidaste tu contraseña?, ponés tu correo y te llega un enlace nuevo. Ese vale 1 hora.
Cambiarla
Mi cuenta → Mis datos → Contraseña
Con la sesión iniciada, entrá a Mis datos. Ponés la actual, la nueva dos veces y listo. Se cierran las sesiones de otros dispositivos.
Dónde ves los precios mayoristas
En todas partes: la grilla de la tienda, la ficha del producto, el carrito y el resumen final. No hay una lista aparte para descargar ni un catálogo distinto — es la misma tienda mostrando tus precios.
Sin iniciar sesión
Vestido Amalia
$2.490
Con tu cuenta mayorista
Vestido Amalia
$1.245
$2.490
Producto y precios de ejemplo
¿Ves los precios de siempre?
Es que se cerró la sesión. Volvé a entrar y se acomoda solo. Si iniciaste sesión y seguís viendo el precio común, avisanos: puede que la cuenta todavía no esté marcada como mayorista.
Cajas cerradas
Algunos artículos se venden por caja cerrada: vienen con la curva de talles ya armada y se compran completos. Los reconocés porque la ficha te muestra qué trae la caja.
Caja cerrada
Blusa Mora
$980 por prenda
Caja de 12 unidades — $11.760
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El precio grande es por prenda. Abajo, más chico, va lo que sale la caja entera. Lo pusimos así porque a la hora de comparar, pensás por unidad.
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No se eligen talles sueltos en estos artículos: la curva viene armada y se lleva completa.
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Podés llevar más de una caja. Elegís la cantidad de cajas como elegirías la cantidad de prendas.
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El resto de los artículos se compran normal, eligiendo talle y cantidad.
Mínimo de compra
Los pedidos mayoristas son desde $10.000 en productos, sin contar el envío. Si el carrito no llega, el sitio te avisa cuánto te falta y no te deja terminar la compra hasta completarlo.
$10.000
Cómo hacer un pedido
Igual que cualquier compra online. Estos son los pasos completos, de punta a punta.
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Entrá a tu cuenta
Es el paso que hace que veas tus precios. Sin la sesión iniciada vas a ver los precios comunes.
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Elegí los productos
Navegá la tienda o buscá por nombre. En cada ficha elegís talle y cantidad, o la cantidad de cajas.
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Revisá el carrito
Ahí ves el subtotal con tus precios. Podés cambiar cantidades o sacar artículos.
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Completá tus datos
Nombre, correo y teléfono. Si ya compraste antes, vienen cargados.
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Elegí cómo lo recibís
Agencia de transporte o envío a domicilio. Lo explicamos más abajo.
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Confirmá el pedido
Te llega un correo con el detalle y coordinamos el pago. Podés seguirlo desde Mi cuenta.
Formas de pago
En el último paso del pedido elegís cómo pagás. Estas son las opciones habilitadas para cuentas mayoristas:
Transferencia Bancaria
Adjuntar número de orden en las notas de la transferencia
Cheque
Comunicarse con tu asistente mayorista
Las compras mayoristas no se pagan con tarjeta en cuotas: esa opción es sólo para la venta al público. Los datos para la transferencia te los pasamos junto con la confirmación del pedido.
Envíos y retiro
Los pedidos mayoristas no van por el envío común de la tienda. Tenés dos caminos:
Por agencia
Elegís tu agencia de transporte y despachamos el pedido ahí. El flete lo pagás vos en destino, al retirar. Es lo habitual para el interior.
Agencias disponibles
A domicilio
Nos dejás la dirección y coordinamos la entrega. Al confirmar el pedido te avisamos el costo según la zona.
También podés pasar por el local: Ellauri 963, Montevideo, Uruguay.
Preparamos el pedido dentro de las 72 horas hábiles desde que se acredita el pago, y te avisamos apenas sale.
Colecciones y preventa
Algunos artículos se venden por preventa: los reservás ahora y llegan con la tanda de la colección. En la ficha del producto figura que es preventa y la fecha estimada de entrega. Podés mezclar en el mismo pedido artículos con entrega inmediata y de preventa; en ese caso te avisamos cómo se despacha cada parte.
Dudas frecuentes
Inicié sesión pero sigo viendo los precios comunes.
Puede que la cuenta todavía no esté marcada como mayorista. Escribinos con tu correo y lo corregimos en el momento.
¿Puedo comprar con la cuenta de siempre o me tengo que hacer otra?
Con la de siempre. La condición de mayorista está en tu cuenta, no en un usuario aparte.
¿Hay una lista de precios en PDF?
No. Los precios están en la tienda con tu sesión iniciada, siempre actualizados. Si necesitás un listado para tu contadora, pedínoslo y te lo mandamos.
¿Me hacen factura?
Sí. Cargá tu RUT y razón social al hacer el pedido, o pasánoslos por mensaje y los dejamos guardados en tu cuenta.
¿Puedo cambiar o devolver mercadería?
Los cambios mayoristas se coordinan caso por caso. Escribinos antes de mandar nada.
¿Puedo ver el estado de mis pedidos anteriores?
Sí, en Mi cuenta → Mis pedidos está el historial completo con el estado de cada uno.
¿Seguís trabada?
Escribinos y lo resolvemos. Si es un problema para entrar, contanos con qué correo estás intentando.