Envíos y entregas
Tu pedido, siempre en camino
Despachamos los pedidos después de las 48hs hábiles. Sabés exactamente cuándo te llega, podés ver el estado en tiempo real, y siempre hay alguien de La Quia que te responde si tenés una duda.
Promoción permanente
Envío gratis a todo Uruguay en compras mayores a $5.000
Cómo te llega
Tres opciones, vos elegís
Montevideo
Cadetería propia
Una vez despachado (después de las 48hs hábiles desde tu compra), coordinamos por WhatsApp el día y franja horaria que mejor te quede.
Interior
DAC a todo el país
Despachamos por DAC a cualquier ciudad del Uruguay. Retirás en la agencia más cercana o pedís entrega a domicilio (costo extra del operador).
Retiro
Ellauri 963
Si estás cerca pasá a buscarlo. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo (en general el mismo día).
Sáb 10-14
El proceso
De tu compra a tu casa
Te avisamos en cada paso. Sin sorpresas.
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1
Comprás
Elegís, pagás por MercadoPago o transferencia. Recibís email de confirmación.
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2
Confirmamos
Validamos pago y stock. Te escribimos por WhatsApp en menos de 4hs hábiles para coordinar.
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3
Empaquetamos
Tu pedido pasa por control de calidad y se empaca con cariño. Te llega como regalo.
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4
Despachamos
Lo entregamos a cadetería o DAC. Recibís el número de guía y tracking en tiempo real.
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5
Llega a vos
Recibís tu pedido. Si algo no te quedó, tenés 5 días para pedir el cambio.
Seguimiento
Cómo seguir tu pedido en tiempo real
Mientras tu pedido viaja, sabés siempre dónde está. Hay tres formas de revisarlo, elegí la que más te convenga.
Por email
Te llegan emails automáticos en cada cambio de estado: confirmación, despacho, en camino y entregado.
En tu cuenta
Si te registraste, entrá a Mis pedidos y vas a ver el timeline completo con cada evento.
Por número de orden
Si compraste como invitada, podés ver el estado en Seguir mi pedido con tu número y email.
Preguntale a Quia
Abrí el chat en la esquina inferior derecha y consultale a Quia, nuestro asistente. Respuestas inmediatas, todos los días a toda hora.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre envíos
Si tu duda no está acá, escribinos por WhatsApp y te respondemos en menos de 4hs hábiles.
¿En cuánto tiempo me llega si vivo en Montevideo?
¿Y si vivo en el Interior?
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el cadete?
¿Puedo comprar y retirar el mismo día?
¿Despachan los sábados?
¿Algo no encaja?
Escribinos, te respondemos rápido
Atendemos por WhatsApp de lunes a viernes de 10 a 19hs. Una persona real te va a contestar.
Escribinos por WhatsApp